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如果在网易云使用苹果手机时收不到短信验证码，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保在填写手机号码时没有错误。
2、检查短信是否被拦截：有时候手机会误将验证码短信当作垃圾短信拦截，可以前往短信拦截处查看。
3、重新启动手机：有时候手机会出现一些小问题导致无法接收短信，可以尝试重启手机。
4、检查短信中心号码：确保手机的短信中心号码设置正确。
5、联系运营商客服：如果以上方法都没有解决问题，建议联系手机运营商客服寻求帮助，可能是运营商方面的问题导致无法接收短信。
6、检查网络状态：确保手机的网络状态良好，如果网络不稳定也可能导致无法接收短信。
7、尝试重新注册账号：如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重新注册一个网易云账号。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系网易云客服寻求进一步的帮助和指导。